Question

我使用的是HP CQ42笔记本发现键盘上屏幕亮度调节键现在无法使用了 ，请问是什么原因？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、议您更新显卡和快捷键驱动后，然后同时按下Fn和F1-F12中标示小太阳图标的按键，进行亮度调节。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、如果无法调节，有可能是系统原因导致
建议您备份数据,尝试还原系统到之前还原点:打开开始——所有程序——附件——系统工具——系统还原——选择之前能够正常使用系统的时间点。
3、如果故障依旧，建议您备份数据，恢复系统或者重装系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

驱动不行了吧 从新装一下驱动试试吧