中国移动有哪些业务？
2013-11-21 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
中国移动客诉受理 服务
在线客服通道，定向为您服务
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-
官方服务
- 官方网站
- 业务办理
【纷享销客】—连接型CRM
2021-12-30 广告
动感地带
基本计划 月使用费（元/月） 赠送的业务内容和数量
青青校园 20元 中国移动网内短信 200条
晚20:00-22:00的本地网内通话时长 30分钟（指当月累计）
可选计划 月使用费（元/月） 赠送的业务内容和数量
短信派 10 中国移动网内短信 120条
加点颜色 20 中国移动网内短信 240条
彩信 10条
短信500 30 中国移动网内短信 500条
语音信箱 5 标准语音信箱 1个
IP轻松打 25 国内IP通话时长（含基本通话费） 50分钟
大话夜游 10 晚上23:00-次日早上7:00期间，中国移动网内免费通话时长100分钟，超出免费通话时长后，晚上23:00-次日早上7:00期间，中国移动本地网内通话0.12元/分钟
月光宝盒 5 晚上23:00至次日早上7:00之间，中国移动网内短信0.05元/条
基本计划 月使用费（元/月） 赠送的业务内容和数量
娱乐部落 20 中国移动网内短信 300条
可选计划 月使用费（元/月） 赠送的业务内容和数量
短信派 10 中国移动网内短信 120条
加点颜色 20 中国移动网内短信 240条
彩信 10条
短信500 30 中国移动网内短信 500条
异彩风云 20 彩信 30条
中国移动网内短信 120条
神聊电话煲 5 晚上23:00到次日早上7:00，每次本地网内通话：
第1分钟，0.4元/分钟；
第2分钟，0.3元/分钟；
大于2分钟，0.1元/分钟
基本计划 月使用费（元/月） 赠送的业务内容和数量
白领联盟 30 中国移动网内短信 150条
本地网内免费通话时长 30分钟
国内IP免费通话时长（含区内通话费） 10分钟
移动秘书 1个
可选计划 月使用费（元/月） 赠送的业务内容和数量
IP轻松打 25 国内IP通话时长（含区内通话费） 50分钟
异彩风云 20 彩信 30条
中国移动网内短信 120条
GPRS网际飞车 50 GPRS流量 10MB（超出部分每KB 0.01元）
特服业务资费标准
收费项目 资费标准 备注
彩铃 1、月功能费5元
2、通过彩铃门户网站或拨打语音服务电话1259070下载彩铃，按内容提供商标明的资费收取信息费。拨打语音服务电话1259070的通话费用按现行各品牌通话资费标准收取。
移动随心聊 1、“移动随心聊”月功能费：10元/月
2、开通“移动随心聊”的北京移动全球通用户在北京范围内拨打和接听中国移动用户（135－139）（12580、13800100166视为网内呼叫）时，基本通话费第1分钟，按0.40元/分钟计收；第2分钟，按0.30元/分钟计收；自第3分钟开始至通话结束，按0.20元/分钟计收。目前只对全球通用户开通此项业务
手机钱包 月服务费每月5元 自业务推出之日起到2004年 1月 1 日之间将对注册客户免收月服务费
爱心卡（数据卡） 1、移动电话基本月租费 20元/月。
2、上网流量费、短信费用等，按照现行全球通资费政策执行。
3、SIM卡售价80元/卡，补卡50元/卡。 此类 SIM卡关闭语音功能
来电显示 免费
呼叫保持 免费
呼叫等待 免费
呼叫转移 1、基本费为0.20元/分钟；
2、北京移动客户呼转至语音信箱13800100166、移动秘书01012580、全球呼13800100309，呼转基本费为0.10元/分钟。 1、呼叫转移中的长途话费按长途话费标准计收，享受分时段优惠。
2、无条件呼叫前转时收取：基本费 +归属地→前转地的长途费用。
3、有条件呼叫前转时收取：基本费+归属地→漫游地+漫游地→前转地的长途费。
全球呼 按呼叫转移资费标准收取
点对点短消息 网内 全球通发送短消息： 0.10元/条 接收短消息免费
神州行发送短消息： 0.15元/条
网间 全球通发送短消息： 0.15元/条
神州行发送短消息： 0.20元/条
彩信业务（ MMS） 通信费 +相应的信息费
通信费：发送彩信收取通信费 0.90元/条
信息费：以业务提供商公布的价格为准 1、客户使用彩信业务产生的信息费按照业务提供商制定的标准收取，北京移动代收。>
2、每条彩信最大容量为50K。
国际短信 1、在中国大陆发送国际短信，每条为1.00元。
2、在中国大陆以外的国家和地区发送国际短信，每条为“漫游地运营商规定的国际漫游来访客户发送短信的资费标准×115%＋1.00元”。
3、在中国大陆以外的国家和地区给中国大陆运营商的客户发送短信，每条为“漫游地运营商规定的国际漫游来访客户发送短信的资费标准×115%＋发送国内短信的资费标准”。
4、在中国大陆接收国际短信不收费。
5、在中国大陆以外的国家和地区接收短信，按漫游地运营商规定的国际漫游来访客户接收短信的资费标准收取。
语音信箱 标准语音信箱月服务费 10元/月
超级语音信箱月服务费 15元/月 使用语音信箱业务时，按照现行移动电话资费标准收取相应的通信费。
移动秘书 月服务费 15元/月 使用移动秘书业务时，按照现行移动电话资费标准收取相应的通信费。
移动邮箱 1、10MB电子邮箱：免收邮箱月使用费。
2、邮件到达短信提醒功能：免收功能费，客户接收到短信提醒后收取通信费0.10元/条。
手机银行 通信费 0.10元/条
移动梦网 通信费 +相应的信息费
通信费：全球通 0.10元/条；神州行0.15元/条
信息费：以相应业务提供商公布的价格为准 信息费标准由业务提供商制定，北京移动代收
信息点播 通信费 0.10元/条+相应的信息费 信息费标准由业务提供商制定，北京移动代收
手机证券 通信费 0.10元/条+相应的信息费 信息费标准由业务提供商制定，北京移动代收
12590数字拨号点播业务 通信费 +相应的信息费
通信费：全球通 0.10元/条；神州行0.15元/条
信息费：以业务提供商公布的价格为准 信息费标准由业务提供商制定，北京移动代收
WAP业务
（接入号： 17266） 通信费 +相应的信息费
通信费： 0.15元/分钟，月使用量在500分钟以内，通信费最高按30元收取；月使用量在500分钟以上，超过500分钟的部分按0.15元/分钟计收
信息费：以业务提供商公布的价格为准 1、通信时间不足1分钟时不计费，INTERNET网络使用费暂不收取。
2、信息费标准由业务提供商制定，北京移动代收。
17201拨号上网
（包括：手机加笔记本电脑拨号 17201上网；手机内置软件提供的WAP之外的互联网应用。） 通信费： 0.15元/分钟 通信时间不足 1分钟时不计费,INTERNET网络使用费暂不收取。
固定电话 17201拨号上网业务 网络使用费标准由雷霆万钧网络科技有限责任公司制定，以该公司公布的价格为准。 此业务由中国移动与雷霆公司联合推出。北京移动代收网络使用费。
使用IP计帐卡上网（接入号：17200） 固定电话拨入 通信费：0.02元/分钟； INTERNET网络使用费：0.03元/分钟 通信时间不足1分钟时按1分钟计
移动电话拨入 通信费：0.15元/分钟；INTERNET网络使用费：0.03元/分钟
17200拨号上网卡业务（使用固定电话拨号17200上网） 网络使用费标准由炎黄新星通讯技术有限公司制定，以该公司公布的价格为准。 此业务由中国移动与炎黄公司联合推出。网络使用费从17200上网卡上扣减。
全球通移动电话拨号163、169上网业务 通信费：0.15元/分钟 通信时间不足1分钟时不计费
全球通移动电话拨其他号码上网业务 通信费按移动电话通话收费标准、计费办法计收
三类传真业务 通信费按移动电话通话收费标准、计费办法计收
特服号码110、119、120、122、1860、1861 客户拨打本地特服号码，免收本地通话费；拨打异地特服号码产生的长途通话费照实收取。
GPRS业务资费标准
收费项目 资费标准 备注
月租费(元) 赠送的免费流量数(KB) 超过赠送流量后的流量费(元/KB)
GPRS业务 自由套餐
0 0 0.03 1)计费流量单位为KB，不足1KB按1KB计算。
(2)每日23:00至次日凌晨7:00半价优惠。
(3)不收取GPRS业务的国内漫游费。
(4)对在网时间不足半个计费月的情况（包括新申请、取消、转户、销号等情况），月租费和赠送流量减半。
(5)计费月指每月1日至月末最后一日。上半个计费月是指每月1日至15日，下半个计费月是指每月16日至月末最后一日。
(6)本商务套餐资费标准适用于从2004年5月1日起新申请办理商务套餐的用户。对于5月1日前，已经办理商务套餐的用户、办理相关集团业务的用户、参加随e行业务现行优惠促销方案的用户、已选定促销方案结束后为商务套餐的用户，继续执行原资费标准(不限量使用)。
详细规定可以向10086咨询。
像上面说的基本计划，即必选包不可以同时选两项。。但是像短信包之类的可以同时开通两个。。
常用产品办理
提供常用产品的介绍、开通和取消功能，包括：基本通话、呼叫等待、呼叫转移、三方通话、呼叫限制、来电显示、来电提醒、彩铃、彩信、移动秘书、国内漫游、网上交费、短消息、手机上网等（包括各省公司特色业务）。
新业务办理
新业务特指全网新推出的产品或服务，如飞信、短信回执、号薄管家、手机报等。对于此类业务，在网站上实现业务的介绍、申请、定制、取消及状态变更。
梦网业务办理
梦网业务特指除中国移动自有业务之外，在梦网计划下，与中国移动合作的第三方公司所提供的业务内容。梦网业务办理指在网站上为客户办理第三方公司所提供的业务的查询、浏览、订购等服务和功能。
梦网业务退定
为您提供所有已订购梦网业务查询与退定的功能。梦网业务的退定服务将统一纳入到SP业务查询与退定中办理。
无线音乐业务办理
无线音乐业务指中国移动提供的无线音乐产品，包括彩铃、IVR、振铃等。您可以在网站上获得我们所提供的彩铃、IVR、振铃等无线音乐产品的查询、浏览、试听、下载、订购和设置等服务和功能。
套餐办理与变更
为您提供个人套餐的办理及修改，包括：全球通套餐、神州行套餐、动感地带套餐等主资费产品和其他长话、数据叠加在主产品上的优惠套餐等（含各省公司特色业务）。套餐业务包括申请套餐服务，查询所使用的套餐计划，并实现下月套餐计划变更和套餐计划取消。
预约服务
为钻石卡、金卡和银卡个人大客户提供预约办理服务的受理、查询和取消功能。
手机报停/复机
手机报停是指您可以通过网站，主动申请暂时停止对您其所拥有的移动终端号码的所有服务。手机复机则是您通过网站恢复对您所拥有的移动终端号码的所有服务。
备卡激活
您可以通过网站，办理手机SIM卡备卡激活功能。
呼叫转移设置
您可以通过网站，进行无条件呼叫转移号码设置或取消。
中国移动通信集团有限公司英文名“China Mobile Communications Group Co.,Ltd” ，（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
除原有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”外，中国移动在2013年12月18日公布了与正邦合作设计的4G品牌“And!和”，标志着中国移动4G业务的正式启动，发展口号是：移动4G，国际主流，快人一步。
2016年7月20日，财富世界500强出炉，中国移动通信集团公司名列财富世界500强之一。[1] 2016年8月，中国移动在2016中国企业500强中，排名第10。[2] 2017年7月，中国移动在2016中国企业500强中，排名第6。[3] 2017年11月，在“2017年中国大陆创新企业百强榜单”中位列梯级I。[4] 2017年12月25日，中国移动对外发布公告称，企业名称由“中国移动通信集团公司”变更为“中国移动通信集团有限公司”。
基本通话、呼叫等待、呼叫转移、三方通话、呼叫限制、来电显示、来电提醒、彩铃、彩信、移动秘书、国内漫游、网上交费、短消息、手机上网等（包括各省公司特色业务）。
新业务
新业务特指全网新推出的产品或服务，如飞信、短信回执、号薄管家、手机报等。对于此类业务，在网站上实现业务的介绍、申请、定制、取消及状态变更。
梦网业务办理
梦网业务特指除中国移动自有业务之外，在梦网计划下，与中国移动合作的第三方公司所提供的业务内容。梦网业务办理指在网站上为客户办理第三方公司所提供的业务的查询、浏览、订购等服务和功能。
梦网业务退定
为您提供所有已订购梦网业务查询与退定的功能。梦网业务的退定服务将统一纳入到SP业务查询与退定中办理。
无线音乐业务办理
无线音乐业务指中国移动提供的无线音乐产品，包括彩铃、IVR、振铃等。您可以在网站上获得我们所提供的彩铃、IVR、振铃等无线音乐产品的查询、浏览、试听、下载、订购和设置等服务和功能。
