手机连接不上电脑“sansung mobile mtp device安装设备时,出项了一个错误。在inf中找不到所需的段落”

 我来答
三星问答服务
2014-01-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
向TA提问
展开全部

您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法操作:
1.需要先在您的电脑上安装kies软件。kies软件的下载链接:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.设定-开发者选项-USB调试-取消。
3.把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。
若上述操作无法正常连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.打开Kies软件,点击解决故障连接,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机上的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

匿名用户
2014-01-17
展开全部
先安装360手机助手,通过usb连接电脑,让手机助手自动安装驱动试试看。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
我知道你不是神
2014-01-17 · TA获得超过1622个赞
知道小有建树答主
回答量:1375
采纳率:0%
帮助的人:723万
展开全部
尝试安装相应的手机助手软件。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
paralx
2014-01-17 · TA获得超过313个赞
知道小有建树答主
回答量:336
采纳率:100%
帮助的人:259万
展开全部
用三星自家的管理软件Kies
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
匿名用户
2014-01-17
展开全部
系统设置的问题
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(3)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式