Question

我在淘宝买了卖家说包邮的东西,但我付款后才发现他收了我邮费,后来卖家承诺会退给我,但是他一直又找借...

我在淘宝买了卖家说包邮的东西,但我付款后才发现他收了我邮费,后来卖家承诺会退给我,但是他一直又找借口没退回来,我收到货了也不敢点击确认,如果收到货超过24小时后支付宝能帮我要回那邮费吗?

Answer 1

支付宝没有功能帮你要回邮费。

你敢不敢点确认都没什么问题，都可以解决。你现在没有点确认收货，那你在交易项旁边会看到一个退款申请入口，点击进入后发起退款申请。退款原因选择“已收到货，要求退款”，退款金额填写你的运费。这样退款申请发起后，卖家同意退款你将获得退回多余运费陵携拍，他获得货款。如果卖家拒绝退款，你可以在退款申请发起后的第三天，点选退款申请中的申请客服介入处理选项，由淘宝客服介入处理。

如果你的卖家不知道采用支付宝直接转帐功能退回运费，或尺羡是你根本就没确认，他肯隐兆定不能给你先退运费，卖家做法不能算错误。而且卖家是没有办法发起退款申请，只有买家有这项操作入口，去做吧。

Answer 2

把旺旺记录保留，在扮团旦不退或祥邮费可以投诉。厅扰

Answer 3

好像不能，找卖家吧

Answer 4

可以退款的

Answer 5

不能，但你可以点击退款啊

Answer 6

可以的