Question

淘宝发错货被别人签收怎么办

有个买家很难缠，双12买的我13号给他发货了，当时不知道店里客服发了，看他老是催，我们客服也没点击发货，就以为没发货，给他退款了，结果不一会客服就点击发货了，我催几句说体谅一下我们，到12点还没睡就是为了早点让买家看到发货了，说我脑子进水了吗？让他帮忙在拍一下，就说到了再拍，我怎么能去信呢？，最后说我不急着回家吗？小心被车撞死，我真吐血，只能说现在的买家怎么这么不体谅人呢？是卖家哪有不想给买家早点发货的呢？更何况双12也特殊，购物人太多，这边快递说会尽力追回来，但今天看已被签收，快递说会去拿，还有没有可能追回来呀唉！

Answer 1

一、作为卖家自己发错货。卖家发货前有义务检查好东西，发错了被别人签收了的话，唯一解决的办法就是和收货人取得联系，让收货人给卖家快递回来（费用卖家负担），然后卖家再发过去正确的货。
二，作为买家（由于卖家发错货导致被别人签收，买家没有收到）。
1、与卖家协商，让卖家与快递联系，重新把寄错的东西拿回来送到买家。
2、如果卖家不答应协商，买家可以投诉(只要你收件地址填写正确，而快递上传上来的底单不是你签收的话，卖家填错的地址是由卖家负责。卖家地址没错而快递寄错了，是快递的责任。)。

Answer 2

没太多可能了 有些买家就是这样专门坑人的

Answer 3

如果客人本人签收了，那快递是没有权利讨回来，最好的办法还是和客人沟通

Answer 4

您好，赶紧联系卖家

Answer 5

希望他有良心，不行就起诉他