Question

三星GT-N8000平板启不了也关不掉，请问要怎么弄呀?谢谢

三星GT-N8000平板插着电玩游时自启，但启到“SAMSNG"就再启不了，当时不知怎弄的给关掉了，充电到40%的时候想试试启动，结果还是卡刚那儿了，现的情况是启不了也关不掉，请问要怎弄？谢谢

Answer 1

您好：

1、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2、若是依然无法开机，可能是手机软件或者硬件出现问题，建议您携带好手机、购机发票、包修卡到三星服务中心。具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

只能刷机了