Question

手机链接不上4g网是什么原因？

Answer 1

若使用的vivo手机，手机不能使用4G网络，可尝试以下操作：
1、手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡；
2、查询使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐；
3、确认当地是否覆盖SIM卡所属运营商的4g网络，还可更换网络环境观察看看；
4、查看手机是否启用4G网络模式，进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中查看，部分机型需在拨号盘输入：*#*#2288#*#* 查看；
5、将数据网络关闭，等待几分钟后再重新打开观察；
6、进入设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），选择“重置为默认设置”，然后关机重启试试；
7、将手机网络重置一下，先将网络设置为2G，待网络稳定后，再设置为4G，然后重启手机即可。

Answer 2

手机连不上4g网的原因：1、查看手机是否支持4g网络

2、手机卡是否支持4g业务

3、查看是否开启4G网络模式

4、确认所在位置有4G网络覆盖。

5、关机重启尝试

具体操作：

一、1、手机主页面找到“设置”  

2、点开设置后找到“移动网络”

3、查看手机是否有4g功能

二、手机卡是否开通4g业务，建议打移动客服咨询

三、查看是否打开4g网络，和第一个步骤是一样的。

Answer 3

手机连接不上4g网的原因和对应的解决方案如下：

一、手机欠费。

1、手机欠费时运营商会暂停上网功能。

2、解决方案：检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用。

二、手机欠费重新缴费后没有重新开关机。

1、刚交的话费GPRS会自动关闭，会导致手机连不上4G网络。

2、解决方案：需要重新启动下手机或者关开一下飞行模式。

三、手机网络信号不好。

1、手机网络信号不好，会导致手机连不上4G网络。

2、解决方案：换个开阔的地方使用手机，或者可以使用别的手机测试是否本地区无4G网络覆盖。

四、手机终端不支持4G网络。

1、有些老人机没有上网功能，手机终端本身不支持4G网络。

2、解决方案：换成支持4G网络的手机。

五、手机设置有问题。

1、手机设置有问题也会无法使用4G网络，比如移动的号码设置连接的网络制式是联通的就不行。

2、解决方案：对移动网络重新进行设置。以坚果R1为例，具体步骤如下：

第一步，打开设置。

第二步，点击蜂窝移动数据。

第三步，点开蜂窝移动数据后，点开下面的高级设置。

第四步，点开高级设置后，点击运营商选择。

第五步，点开运营商选择，打开自动选择运营商的按钮，或者自行设置对应手机号码的运营商。

这样就可以连接上准确的运营商网络制式，正常上网了。

Answer 4

若手机无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

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Answer 5