Question

请帮忙翻译下面的书信，谢谢！

ear Sirs,
Your letter of July 18 complaining about the pens supplied to your order No.54545 has caused us a good deal of concern.We are nevertheless very glad that you brought the matter to our notice.
We ourselves have since tested a number of pens from the production batch you refer to and agree that they are not perfect. The defects have been traced to a fault in one of the machines and this has now been put right.
We are arranging to send you 166 pens to replace the unsold balance 160. Please return them to us by the first available steamer, carriage forward. The extra 6 pens we are sending you without charge will enable you to provide free replacement of any further pens about which you may receive complaints.
Faithfully yours,

Answer 1

是对一封投诉信回复，参考如下
尊敬的先生，

您7月18日给我们写了封信，投诉订单号为54545的钢笔质量问题，对您的来信我们高度重视。我们很感谢您把问题为我们指出来。我们检查了大量同生产批次的钢笔，得承认，它们当中确实存在质量问题。我们已经查明问题是因为其中一台机会出现了差错，现在这台机器已经校准。

我们正在安排给你发送166只钢笔，请您将出现问题的160只钢笔尽早船运过来，运费由我方支付。两外有6只笔使我们免费送您，以备您再次接到投诉要求换笔之需。

您忠实的朋友，
XXX

Answer 2

亲爱的先生：
你来信，说7月18日对NO.54545的钢笔货供应不满意，已经引起我们的急切关注。我们也非常感谢你告知我们这个事件。
我们自己也测试了一大批你提及的生产商的钢笔，而且也同意了它们的确做得不完美。我们也追踪到是一部机器所发生的错误，如今一切已经恢复正常了。
我们正准备寄送你们166支钢笔，代替尚未售出的160支。麻烦把那160支钢笔尽快船运返回，运费到付。另外那六支钢笔我们将免费寄送，你们就可以用来代替后来可能会不满意的钢笔。
诚挚的你的

已精心为您翻译好，若有疑问及时追问，满意敬请采纳，O(∩_∩)O谢谢~~

Answer 3

亲爱的先生们,
7月18日的来信抱怨你的订单No.54545笔提供给美国造成了一个极大的关注。我们仍然很高兴你将此事报告给我们的注意。
我们已经测试了一笔数量从生产批次你参考和同意,他们并不完美。这些缺陷已经追踪到一个故障的机器,这已被纠正。
我们正在安排给你发送166笔来取代160年的未售出的平衡。请归还给我们第一艘可订到舱位,马车向前。额外的6笔我方寄给您免费将使您能够提供免费更换任何进一步的笔哪些你可能会收到的投诉。
最佳女婿,

Answer 4

你好。我们非常关注你7月18日对我们所供应钢笔（订单号为54545）的申诉。我们非常高兴你能告知我们这一问题，我们亲自对你所说的生产批次中的大部分钢笔进行了测试，发现确实存在不足。对该不足进行追溯，发现其原因在于其中一台机器出错，但现在已进行了调试。我们正在安排寄送166支钢笔给你以替换另外还未售出的160支钢笔。请通过最早的一班货轮寄回给我们（运费到付）。超出的6支钢笔是免费给你用于替换其它可能会收到投诉的钢笔。

Answer 5

耳炎症反应综合征，7 月 18 日提供给您的订单 No.54545 的笔抱怨你的信已造成我们好大的关注。不过，我们很高兴你提请我们注意这件事。我们自己自测试了数笔从生产批次及同意它们并不完美，请参阅。缺陷一直追踪到故障的机器之一，这现在已经权利。我们正安排向您发送 166 笔，以取代未售出的平衡 160。请返回他们给我们的第一个可用蒸笼，马车向前。我们会向您发送不收取任何费用的额外 6 笔将使您能够提供的任何进一步的钢笔，您可能会收到的投诉的免费更换。忠实是你的

Answer 6

加大了经济呢会玉兔热我把我不去你们继续比赛的故事将获得

追问

What's the status?

追答

耳的先生，您七月十八日的笔抱怨信给你54545号订单今年已经引起了我们极大的关注。我们仍然很高兴你把我们注意这件事。我们已经测试了数笔从批量生产你所指的同意，他们是不完美的。一直追溯到故障的机器之一，这已被纠正的缺陷。我们正在安排向您发送了166笔替换未售出的余额的160。请给我们用第一艘可订到舱位，运费。额外的6笔，我们向您发送免费将使你能够提供的任何进一步的钢笔，你可能收到的投诉的免费更换。敬上，