Question

惠普DV6重装了系统 出现了几个问题！

1.加减音量的时候原来魔声的LOGO不见了 也找不到了？是驱动的问题？

2.惠普E管家重装了以后还能用么？在哪下载？

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。 根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、显示音量LOGO的功能是预装系统中的一项功能，如果您重新安装了操作系统建议您可以为机器安装下声卡及快捷键驱动看看是否能够解决您遇到的问题；关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、如果安装驱动后机器的问题依旧，那么建议您可以尝试寻找诸如IntelliType Pro 5.5 键盘软件或漫步者高精度音量快捷控制器这样的第三方软件看看是否能够解决您遇到的问题。
3、如果您重装系统后需要使用E管家，建议您可以使用下面的链接下载安装使用：
请您点击下列链接下载E管家软件
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57250.exe
注：如果您有关于E管家的其他问题您可以直接拨打e管家服务热线：400-688-5080进行咨询

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

安装好系统后，下载一个驱动精灵，基本上 能搞掂，E管家重装后可以使用，在惠普的官方网站下载