Question

前阵子买了一份平安保险，过几天有个平安保险的回访电话，可以号码为什么是外省的 ？

我是广东的，但是平安保险打给我的回访电话是051295511，区号是苏州的

Answer 1

你好，我是淄博平安的客服专员孔建，公司对签新合同的客户都是进行统一回访的，都是由我们公司客服中心划片负责，有上海，江苏，陕西等，只要是95511的，都是真的，不用担心，

Answer 2

你好，很高兴你选择平安。这是公司的回访电话，怕你保险不明白，关于各项费用的扣除等，保险利益不明白，所以这是为了你的利益，你一定要接听。

Answer 3

呵呵　放心吧，那是苏州的后援中心打的回访电话，为了保障您的权益的！不用担心

Answer 4

这是全国统一的回访电话，是真的，一定要接的，全程是有录音的，是你保单承保的一部分要素！

Answer 5

平安电话客户给你打电话，是为了给你讲解你的保险合同，对比和代理人说的是否一致，为的就是你投保人明确自己投保的保险条款，是维护了投保人的利益，有效避免了欺诈行为。