Question

你好，我的手机用互联网下载软件，显示正在下载，然后就没有了是怎么回事？

Answer 1

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。

Answer 2

先看一下手机的内存是否足够，还有运行空间是否还足够

要是这两项没有问题的话就是下载方式的问题了

用浏览器下载软件很多时候都不是很顺畅

你可以试一试用专门的应用市场去下载软件

比如应用宝就还可以，这个应用市场的兼容性很好

用它下载软件也很流畅，不会无故中断什么的

就算是内存不足也是会提示你的，相比于用浏览器下载软件要好用的多

Answer 3

尊敬的三星用户您好：
建议您：
1.手机设定-安全-未知来源打钩，重新安装尝试
2.检查手机存储器是否有足够的存储空间
3.检查软件格式是否正确，支持的软件格式为APK
4.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装
5.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
6.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等。
之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议您在连接无线网的情况下使用
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

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