Question

三星手机不到一年坏了,当时保修,说更换了主板;维修后,不到半年,又坏了.怎么算保修范围?还在保修范围内吗?

总时间超过一年,已经1年半了.

Answer 1

第八条
移动电话机主机三包有效期为一年，附件的三包有效期见附录1《实施三包的移动电话机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
第十条
在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。
以上摘自三星官网
由于你的手机已正常使用超过30天，且已超出一年。所以现在已经出了保修范围了。

Answer 2

1. 看有没有发票，有发票，按发票开具日期保修，不到一年肯定是在保修范围内的。

2. 无发票，按生产日期保修，这个就不好说在不在保修期内。

3. 保修期内，无人为损坏，是可以免费保修的。
   

Answer 3

1. 保修范围是自开具发票之日起计算，扣除修理占用，无零配件待修延误的时间。

2. 根据三包条例，三星手机从购买日期计算，
   

3. 在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。
   

4. 在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
   

5. 机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
   

6. 若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
   

7. 保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。

8. 一般在消费者与商家完成交易的同时商家随产品给消费者办理保修卡来作为保修凭证。

9. 保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。保修分为有一定期限的保修和终身保修两种，有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响，售后服务好的产品有全国联保，跨国公司还有全球联保服务。

Answer 4

应该说不在保修范围内了，但更换后主板有没有保修期呢？