Question

我的三星手机为什么连不上无线网

我的三星手机为什么连不上无线网'家里的电脑和苹果手机就能连上' 网络设置我也不知道有什么问题，家里有两个无线网络，其中一个就好用，除了用户名不一样设置都是一样的。家里的其他手机也都好用，只有三星5660连不上，同是三星的9300就可以，电脑和ipad也都好用，手机是我妹的，我都要被她闹死了。。。

Answer 1

Answer 2

WLAN业务如无法办理，可能是以下原因：
1.一些省份WLAN体验业务已于2013年8月31日结束，您可联系人工客服了解确认；
2.手机欠费停机等状态不可使用WLAN业务；
3.开通WLAN业务指令是否正确，您可发送短信“TYWLAN”至10010申请办理该业务，目前4G客户暂时不支持通过网上营
业厅、手机营业厅、短信营业厅开通和取消WLAN业务。
温馨提示：如排除以上情况仍无法开通WLAN业务，建议您可联系人工客服咨询。

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Answer 3

您好，根据您的描述，建议您按照以下步骤操作：
1 重启路由器和手机
2 进入设置-无线和网络-WLAN设置 长按住您要连接的网络名称 选择忘记网络或者删除网络再重新连接
3 连接其他无线网尝试
4 备份数据恢复出厂设置
感谢您的支持，祝您生活愉快！

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Answer 4

wifi连接方法：

1. 在待机模式下，用手指向下滑动屏幕上方的顶帘。

2. 将【WLAN】点为绿色。

3. 在待机页面下，点击【应用程序】。

4.  点击【设定】。

5.  点击【WLAN】。

6. 屏幕上面会出现可以搜索到的无线设备，点击需要连接的无线设备。

7. 必要时输入密码，然后点击【连接】。

8. 当网络连接成功后，WLAN功能图标将会在手机屏幕右上方显示。

无法连接的解决办法：

1、开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上。

2、确认路由器发射的信号是否为手机支持的信号(802.11g/b/n)。

3、对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。

4、重启手机，重启路由器。

5、用其他设备连接路由器查看是否正常，或更换其他路由器尝试。

6、如果之前可以连接其他无线设备，但是现在却连接失败，建议先“忘记”之前的无线设备设置，再搜索新的无线设备重新输入密码连接。

Answer 5

1. 若之前可以连接，现在无法连接，关闭无线网络重新搜索尝试，检查输入的无线网络密码是否正确。
   

2. 若首次无法连接或无法连接公共无线网络，确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。

3. 若无法连接中文名称的无线网络，由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。

   

4. 若出现搜索不到或报错、超时等情况，请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。

5. 若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。