Question

惠普probook4520s加了条内存条后就开不了机了，现在用以前的内存条也开不了机了？

惠普probook4520s加了条内存条后就开不了机了，现在用以前的内存条也开不了机了？

Answer 1

您好！中国惠普，很高兴为您服务!

    您描述的情况，建议您先关机，断开所有外接设备，将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电，看是否可以正常开机。如果使用之前的内存故障依旧，建议您及早的联系当地维修中心帮助您做进一步检测。

温馨提示：如果您有相关购买意愿，建议您可以将您的联系方式（电话），发送到hp_expert2@hp.com邮箱，我们会有专业的工程师帮您查询这款机器的价格和配置等信息供您参考。另外，惠普产品近期也可能会有一些优惠活动，看看是否可以给您提供更多的优惠。

我是HP员工。

如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

追问

一开机屏幕没反应，过一小会风扇疯狂转

追答

您好！中国惠普，很高兴为您服务!

         那如果按照上面的方法操作以后，开机依然没有反应，建议您及早的联系当地维修中心帮助您做进一步检测了，没有什么您可以自己测试的了，有可能是主板好的问题，

温馨提示：如果您有相关购买意愿，建议您可以将您的联系方式（电话），发送到hp_expert2@hp.com邮箱，我们会有专业的工程师帮您查询这款机器的价格和配置等信息供您参考。另外，惠普产品近期也可能会有一些优惠活动，看看是否可以给您提供更多的优惠。

我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。