Question

步步高s3+怎么会死机

Answer 1

您好！ 智能手机偶尔死机或重启，属正常情况，如电脑一样，当程序运行资源不够用时，程序出现无响应的情况，无需特别处理，可以关闭此程序或者重启手机即可。

频繁死机或重启的处理方法：
（1）尝试通过“设置->通用->恢复出厂设置->还原所有设置”
（2）通过“设置->通用->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
（3）删除与系统有冲突或多余的第三方程序，使系统以最小的负荷高效率的运行。
（4）对T卡进行杀毒扫描，或者更换新的T卡，或格式化T卡（注意数据备份）。也可以通过第三方管理软件维护，如使用360手机卫士对系统进行杀毒、管理与维护。
（5）尝试通过“设置->通用->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系。