我的是联想乐pad a2109 用了两天后,开机一直停留在开机画面状态,然后反复重启!求助!

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不得瑟中年
高粉答主

2012-11-02 · 家具行业中懂IT的,IT业中懂家具的。
不得瑟中年
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尊敬的用户
您好,您可以拿到联想手机服务站进行相关咨询与修复服务。 手机服务站查询: http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx

祝您生活愉快,谢谢!
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2014-06-24 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

这里首先建议您尝试在开机状态下,任意界面,长按电源键8S以上即可强行关机。然后开机尝试,同时请您回想是否在特定的操作或软件下出现的自动重启,建议按照以下情况进行简易排查:
a.在特定第三方软件时出现时重启现:
  1. 不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况,建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试;
  2. 上述操作通常可改善,如尝试后依旧建议您备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。
b.无特定规律下出现:
  1. 建议您取下sim卡或sd卡开机观察,取下后可以改善,建议更换sim卡或sd卡,若都如此,不排除是卡槽异常导致,建议送修联想站点处理;
  2. 如您有其他电池,建议您更换对比,不排除是电池异常或过短导致;
  3.上述操作后无明显改善,请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决,影响到您的正常使用,建议您抽空前往到维修站具体检测处理。

如果仍反复重启,可能需要刷机操作,而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。


如果您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/114376.html

内含相关固件及教程等,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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周二的小店
2012-11-02
知道答主
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您好,您可以拿到联想手机服务站进行相关咨询与修复服务。

手机服务站查询:
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cnpywzp
2012-11-01
知道答主
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刷机
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