Question

刚买一年的惠普Presorio cq43笔记本电脑，现在开机就出现黑屏还有嘟嘟的声音

刚买一年的惠普Presorio cq43笔记本电脑，现在开机就出现黑屏还有嘟嘟的声音，一会下面就有个进度条显示，加载完了就正常开机了，想问问是怎么个情况？？？？？

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

这个通过您的描述暂时无法判断具体情况，建议您可以拍照然后登陆HP在线技术支持聊天室提供图片帮您参考判断一下这个报错

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
如果您不方便上网解决您遇到的问题，您也可以拨打800-810-3888（不支持手机拨打，请使用固话或小灵通拨打）或400-610-3888（可手机拨打）进行咨询。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

本人在电脑城工作。那是硬盘开机读盘的声音。很多笔记本都会有出现开机有声。至于黑屏无法判断，但黑屏过后能正常进入进度条和系统，那就是没问题的。

Answer 3

是不是显卡出现故障了？

追问

我也不知道啊，但是开机之后一切都很正常，就是刚开机那会儿有嘟嘟的声音，大概持续30秒左右