我的HP ProBook 4416s笔记本开机后不显示,caps lock 灯 闪5次,然后一直不启动

我的HPProBook4416s笔记本开机后不显示,capslock灯闪5次,然后一直不启动,请问HP售后能帮忙解决吗,HP(江苏苏州)售后点在哪、售后客服电话是?注:已... 我的HP ProBook 4416s笔记本开机后不显示,caps lock 灯 闪5次,然后一直不启动,请问HP售后能帮忙解决吗,HP(江苏 苏州)售后点在哪、售后客服电话是?
注:已确认 内存、硬盘、键盘、显示屏 是好的
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惠普电脑专家
2012-11-12 · TA获得超过7473个赞
知道大有可为答主
回答量:2.7万
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您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
开机caps lock 灯闪5次一般是主板问题引起的,您可以试一下释放静电的操作看看能不能正常开机:
1.您先将外接电源和电池都取下;
2.在没有供电设备的情况下按住开机键15秒钟左右;
3.然后不要连接供电设备,静置40分钟左右;
4.静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,然后开机。

如果这个方法也无法开机,可以联系当地维修中心做进一步的检测:
常熟市湘江东路268号 0512-52891303
昆山市中山支路58-9号 0512-57007113/57007116
苏州市齐门路15号 0512-67538931/67538932/67543210/67542210/67548612
江苏省苏州太仓市武陵街观塘路30-31号 0512-53103718
吴江市江兴西路655号 0512-63464717
张家港市区(杨舍)通运路18号 0512-58915096
苏州市平江区干将东路857号瑞基大厦B-403室 0512-65220418/65220408

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
李福125
2012-11-02 · 超过40用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:331
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惠普售后的话 官网上有惠普售后自助查询 重装系统也不行是吧
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祭奠消逝的童年
2012-10-30 · TA获得超过149个赞
知道小有建树答主
回答量:614
采纳率:0%
帮助的人:321万
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一定是主板问题,电话直接找400的
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