Question

惠普笔记本无法开机，Caps Lock键灯闪烁3次

我的笔记本型号是HP1000-1118TX，经常关机会自动重启，只能强制关机。上次使用时，开机后屏幕花屏，强制关机重启，就不能显示了，电源灯亮，风扇能动，硬盘灯不闪，只有Caps Lock键灯连续闪烁3次，硬盘部位会热。

Answer 1

释放静电、重启、联系售后。

建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：

1、将笔记本电池和电源适配器取下来，掰开电池卡扣，提起电池就可以拿下来。

2、然后把电源适配器拔下来，这时候按住开机键10秒钟，或者连续的点击开机键10次左右，这样就可以释放静电了，然后连接电源开机测试。

3、注：如果您的电池不方便取下，那么请您在不连接外接电源的情况下，静置30分钟左右即可完成静电释放过程。

4、如果故障依旧，不排除是硬件故障导致，建议您可以优先考虑显卡等硬件。建议您及时联系维修中心帮您处理。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
将笔记本电池和电源适配器取下来，掰开电池卡扣，提起电池就可以拿下来。
然后把电源适配器拔下来，这时候按住开机键10秒钟，或者连续的点击开机键10次左右，这样就可以释放静电了，然后连接电源开机测试；
注：如果您的电池不方便取下，那么请您在不连接外接电源的情况下，静置30分钟左右即可完成静电释放过程；
注：
如果故障依旧，不排除是硬件故障导致，建议您可以优先考虑显卡等硬件；
建议您及时联系维修中心帮您处理；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
(维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系)

Answer 3

有过花屏现象的基本是显卡芯片出问题了。找个技术好的实际修换显卡芯片后在处理好散热。开机黑屏 闪灯的也基本是显卡芯片的问题。

Answer 4

考虑重装系统

追问

屏幕没显示，怎么重装？