当当网买书书还没送到可以申请退货吗?
在当当网上买书,货还没到,有1本不想要了,在网上提交退货申请,可以退吗?如果货到了,还会有那本书吗?...
在当当网上买书,货还没到,有1本不想要了,在网上提交退货申请,可以退吗?如果货到了,还会有那本书吗?
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4个回答
推荐于2016-08-01
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如果显示”配送中“,则说明他们正在给你配货,这样你是不能取消订单和申请退货的。
配送中不能取消订单的原因是,当当为了提升发货速度,加快了订单的审核通过速度。
——不过你可以联系他们的客服,让他们给你整单取消,然后重新下订单。如果货没有发出来,也许可以。如果货已经发出来了,就不能取消订单了。更不能单本取消了。
当当的退货期是十五天,这个十五天从快递人员把货交给你,你把钱交给快递人员,即交易完成开始计算。
收到货物后,可以整单退货,也可以单本退货,只要在网上完成了”退货申请“,审查通过后,就等待他们”上门取货“(如果你所在的位置支持上门取货),主城区一般是三到四天,把发票、小票、书准备好给他们,他们会把单本书的钱退给你。如果是在当当做活动的时候买的,一般会扣去本书的优惠部分。
当当的退书比换书方便,因为换书还需要你把书自己寄回去,而退书则可享受”上门服务“。
其前提是,你在主城区或大城市。
看你写的“可是书送过来估计要半个多月”,所以,你一定要弄清楚,你所在的位置是否支持“送货上门(货到付款)”和“上门退货”。
配送中不能取消订单的原因是,当当为了提升发货速度,加快了订单的审核通过速度。
——不过你可以联系他们的客服,让他们给你整单取消,然后重新下订单。如果货没有发出来,也许可以。如果货已经发出来了,就不能取消订单了。更不能单本取消了。
当当的退货期是十五天,这个十五天从快递人员把货交给你,你把钱交给快递人员,即交易完成开始计算。
收到货物后,可以整单退货,也可以单本退货,只要在网上完成了”退货申请“,审查通过后,就等待他们”上门取货“(如果你所在的位置支持上门取货),主城区一般是三到四天,把发票、小票、书准备好给他们,他们会把单本书的钱退给你。如果是在当当做活动的时候买的,一般会扣去本书的优惠部分。
当当的退书比换书方便,因为换书还需要你把书自己寄回去,而退书则可享受”上门服务“。
其前提是,你在主城区或大城市。
看你写的“可是书送过来估计要半个多月”,所以,你一定要弄清楚,你所在的位置是否支持“送货上门(货到付款)”和“上门退货”。
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如果正在配送中了就不可以,不过你可以不去拿书,再重新下次订单。
追问
他三天能退货,可是书送过来估计要半个多月,要到时候不就不能退了…配送中为什么不能退啊
追答
因为已经在配送了,可能不太好说吧!也不知道物流到哪里了。你可以直接不去拿就可以了,没事的,我试过了,之后再重新下一次单就可以了。
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2012-11-01
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可以的
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当然可以退货
追问
那是怎么个退法呢?还是送回来两本书再退吗?那会不会给算成超过三天然后不给退呢?
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