Question

宽带连接错误691，远程访问服务器上禁止使用选定的身份验证协议。使用

宽带连接错误691，远程访问服务器上禁止使用选定的身份验证协议。使用交换机连接，路由都能正常使用。

Answer 1

宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：
1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；
3.请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
如仍无改善，请拨打10010热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向我们申告，有专人联系您处理。

Answer 2

手把手教你：宽带691错误的处理方法

Answer 3

正常的情况下691 基本就是提示您欠费啦！