Question

惠普COMPAQ 510 的笔记本XP重装了win7系统扬声器有声音耳机没有声音

Answer 1

在xp下耳机有声音吗？如果也没有，就是硬件故障。
否则，就是驱动问题。

Answer 2

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

如果您机器在重新安装系统后出现耳机无声的问题，那么您所述的问题驱动或系统方面的问题就比较大了，建议您可以尝试按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、建议您在设备管理器中卸载声卡设备然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的声卡卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题。您机器win7下的声卡驱动如下：
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45137.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载刷新程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
2、如果您重新安装驱动后机器还有问题，建议您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭您不需要使用的开机加载启动项看看是否能够解决您遇到的问题关于如何关闭随机加载启动项，您可以参看下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
3、如果进行上述操作后机器的问题依旧那么可能是机器的系统方面出现问题导致的了，建议您可以尝试保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装下机器的操作系统看看是否可以解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 3

在控制面板里找，音频管理程序，是不是禁用了。