我办了一个月迅雷会员、启动高速通道、上面显示流量不足和未激活加速是怎么回事? 5
您好,很高兴为您解答。
流量不足:
1、高速通道流量是根据帐号的 vip等级,每月分配不同的流量的。详细配置请查看: http://vip.xunlei.com/freedom/exclusive_channel.html
2、高速通道目前是按照文件大小扣除的流量的,如流量不足则会出现流量不足的提示,进而无法进入高速通道加速下载的。
3.刚刚开通的会员,高速流量的分配会有一定时间的系统延迟,您可以在半个小时之后退出您的帐号重新登录查看即可
4、每个自然月内高速流量只会分配一次(例如:在1号购买了一个月的普通会员10G流量,在15号再购买一个月普通会员这个月的总流量还是10G)
解决方案:
1.您可以进入增值服务支付中心http://pay.vip.xunlei.com/,点击页面上方的开通其他服务-迅雷白金会员,补齐剩余的时长,升级白金会员,白金会员高速流量vip1为1000G/月
2.升级年费会员,进入迅雷增值服务支付中心http://pay.vip.xunlei.com/进行补齐,详情可以进入http://vip.xunlei.com/help/help-7.html#2页面查看
3.您也可以使用迅雷离线下载的功能进行加速,离线下载vip1有一个10G的空间,您可以在将文件下载到您的电脑上之后在离线空间里将文件删除,可以循环使用您的离线空间,离线空间网址:http://lixian.vip.xunlei.com/
注:手机包月支付方式需先退订后使用其他支付方式进行支付,
未激活加速:
高速通道提示未激活加速
1、这个需要根据“下(图1、2)的提示“进行判断和解决。
(图片上移动鼠标,显示详图)
(图片上移动鼠标,显示详图)
2、如上图这个情况属于建立高速通道任务失败,
解决方法请点击这里
http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1018&contentFno=0003000200010001
3、如下图这个情况是因为任务是暂停的,双击开始下载即可。
(图片上移动鼠标,显示详图)
4、如下图这个情况是任务是在等待当中:
(图片上移动鼠标,显示详图)
解决方法:
a :打开迅雷7—配置中心—我的下载—常用设置—同时下载任务数是多少,是否设置太少导致有任务无法开始下载,等待状态。如下图
(图片上移动鼠标,显示详图)
(图片上移动鼠标,显示详图)
b :是否启用”单任务下载”(7.2.9.3634版和以上版本才有)功能了。如下图 “单任务下载 ”功能启动的情况下,前面是有勾选的。
(图片上移动鼠标,显示详图)
依然不行,迅雷客服中心热线 400-1111-000按3号键进去。
显示流量不足应该是你下载的文件大小超过你剩余的流量,看你截图显示不是白金会员
普通会员一个月10G 流量,不可重复使用。楼主下载的文件应该超过了10G。必须升级为白金会员才能使用高速通道,问题在于文件过大,vip1权限不够,额外5元升级白金即可
有问题请追问
2012-11-01