淘宝卖商品后如果商品被买家损坏或掉包,要求退货怎么办

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百度网友d351b87
2017-09-02 · TA获得超过209个赞
知道答主
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东西被买家搞坏了要退货,得先跟客户先沟通好!


  • 如是快递运输过程中损坏了,得在拆包签收后的第一时间反馈,拍照给商家,卖家会去投诉快递,让快递赔偿损失!


  • 若是买家使用不当导致损坏的或故意损坏的,卖家有权选择不退货!

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