Question

vivox9屏一直黑着怎么按也不亮，但能接电话，刷机可以亮屏么

Answer 1

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。
2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，按音量减键选择系统修复模式按开关键确认－下载最新版本并安装－选择可用并稳定的WiFi连接－手机会开始检测最新的固件包－检测到固件包后选择下载并安装，手机会开始下载并且自动进行固件升级，一般在1GB以上，可以将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择清除所有数据按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择重启按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

Answer 2

很多vivox9用户出现手机突然黑屏的现象，虽然黑屏但还能进行部分其它操作，如：拍照、接听电话等。

出现这种情况可能是：
1.屏幕排线故障，如：排线松动导致黑屏。

2.接近光感器故障，接近光感器一般在手机听筒旁边，其作用是接打电话时当手机靠近耳部光感器会控制手机“熄屏”以防止误操作，离开则自动点亮屏幕。若接近光感器故障也会导致黑屏。

建议：不要自己擅自刷机，可送至vivo售后服务部处理，擅自刷机会导致不保修。
如果在保修期内（1年）出示购机发票是可以全免费保修的，若超出保修期出示购机发票可免维修费用，只收取换件费用。

Answer 3

不可以
这个是显示屏有问题，并不是系统不好的关系。
所以，刷机无效