三星的笔记本电脑变卡了

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2012-11-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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  您好,感谢您使用三星笔记本电脑!
根据您的叙述,请按以下步骤依次尝试:
1,建议您开机出现三星LOGO时按F2键进入BIOS ,按F9键恢复初始设置,按F10键保存。
2,全面对系统进行查杀,排除病毒感染。
3,全面优化您的系统,关闭大量占用系统资源的进程。
4,尝试升级系统内存。
5,重新还原您的系统,请您开机时按F4键进入系统还原,选择还原,完全还原。(提示您备份好重要文件)
6,重新安装正版或纯净版操作系统(提示您备份好重要文件),并安装三星官方驱动程序。
若上述方法都无效,建议您到三星服务中心由工程师为您的机器检修。
三星服务中心网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
希望以上回答对您有所帮助,祝您生活愉快!
追问
去检修要钱吗?我想安装正版操作系统
追答
若您的机器在包修期内·是不需要钱的,笔记本产品包修期是一年。
您按上面第5步还原预装正版操作系统。(系统出厂预装WIN7系统)
若初始系统是DOS,不具备系统一键还原功能。
whbsxx1989
2012-11-04 · TA获得超过760个赞
知道小有建树答主
回答量:361
采纳率:100%
帮助的人:270万
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你好,很高兴为你解答
我估计你的本本硬件不会很差,内存怎么说也有2G吧。这样的话,就是使用中的问题了。给你如下建议:
1.较少进程,关闭无用的软件,降低CPU和内存的使用率,某些软件是需要你手动关闭的
2.不要把软件安装在系统盘(一般在C盘),为系统盘保留足够的空间
3.定期清理垃圾,清理注册表垃圾,清理磁盘碎片,可用金山卫士进行处理
4.不要同时开大量的软件,避免CPU资源紧张
5.也有可能是系统原因导致运行变慢,必要的时候,可以重装一下系统
6.推荐一款软件“魔方”,对笔记本优化很好的软件
7.确定一下是不是网速问题
以上意见都对笔记本的保养很有好处,满意请采纳,谢谢
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资源共享sky
2012-11-04 · TA获得超过217个赞
知道答主
回答量:111
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帮助的人:68.4万
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1.推荐扩展内存,
2.要不清理一下垃圾,
3.然后在C盘的属性了找到“磁盘清理”,清理一下磁盘会提升运行速度。
4.你还可以进行碎片整理(C盘为主,其他的磁盘也可以操作,不过速度有点慢)。
5.还可以卸载一些没用的软件(自带的),或者很久没用的软件。推荐定期清理,这样有利于提高系统性能。
不过本人认为最为直接的方法就是扩展内存,可以到售后服务站点去扩展,不过都是相当的贵,你也可以DIY,,但是有一定的风险(谨慎,推荐全面了解后再DIY)。
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chenhong879
2012-11-04
知道答主
回答量:29
采纳率:0%
帮助的人:7.3万
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把内存扩张下
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