Question

手机突然花屏怎么回事？

手机突然花屏怎么回事？本来好好的，旅游七天后回来，没电了充电，突然花屏了

Answer 1

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

Answer 2

若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议您：

1.将手机关度机重启。

2.若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试知。道

3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。

4.若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您回携带购机发票、保修卡及手机到当地售后服务中心进行检测。
手机屏幕在正式出厂前是需要经过专业的测试，大电流弹片微针模组作为连接测试模组，在手机屏幕测试中起导通作用。

Answer 3

三星手机一般建议进行以下操作：
1.关机重启尝试。
2.使用软件过程中出现以上现象，请卸载此类软件。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

追问

苹果手机呢？