Question

vivoy13l死机了怎么办

Answer 1

vivo Y13L出现死机的情况，可以先长按电源键30秒强制重启手机。若手机处于黑屏状态，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。再按以下方法解决手机死机的问题：

一、手机偶尔死机。在使用手机的过程中，随着安装的应用以及存储的数据增多，难免会存在影响手机正常运行的因素。不过请放心，手机在这种情况下死机然后重启，只是在自我恢复，不会对手机造成影响。同时也可以进入设置--系统升级中将系统升级到最新版本，让系统一直处于最佳的稳定状态。

二、内存不足导致死机。手机资源有限，如果同时运行的软件或存储的数据超过了手机的负荷，那就会影响到手机正常运行了，其表现为手机卡机、死机重启。可以常清理后台运行的软件，以及清理手机中的垃圾文件，以保证手机有足够的运行内存和存储空间。  

三、使用某款软件时，高频率出现死机。有可能是软件与手机系统不兼容。这些软件在运行过程中，可能会影响到系统，从而造成手机死机。这些软件通常不是在正规渠道下载的软件，或不是主流软件。可以在vivo自带的应用商店下载、更新该软件，或下载其他功能类似的软件使用。