Question

淘宝换货，买了蓝牙耳机，是有一年换新服务的，但是用了两个月就坏了，当时换了一个新的过来，

但是现在用了2个月又坏了，一边耳机没声音。卖家说可以给换，发了个地址。但是淘宝只有一次退换货的选项。是直接寄回去吗？万一卖家收到货不给换怎么办？

Answer 1

你现在邮费是他出还是你出，你是否继续会使用，如果是你出，接下来看方法，你可以再拍两个，退一个，实际金额为全退，再把坏的也一起寄回去，这样邮费有运险就能赔付（然后就当后面买的是他们换你的就行了），这方法要双方信任下进行。你看这法可行不？

Answer 2

一般卖家是讲诚信的，和卖家沟通，确实出现质量问题，可以申请售后

Answer 3

寄过去 填写好个人信息就行 一般卖家知道是你邮寄过来的就会给你换。

Answer 4

这个你可以和卖家联系，他可以给你收件人地址及电话！