Question

oppo手机屏幕点不动，但能开屏锁屏

Answer 1

Oppo手机屏幕点不动，而且有手机锁屏密码。OPPO
手机锁屏密码忘了，建议你按照以下方法尝试：1、如果你的手机打开了查找手机功能，你可以使用注册的云服务账号（或官网账号）登录OPPO云服务查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；2、如果你的手机没有打开查找手机功能，建议您可以携带手机到当地OPPO客户服务中心免费刷机。

通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

手机屏幕点不动，可尝试长按电源键关机后重启，经过以上尝试问题依然存在，可携带手机前往客户服务中心免费检测。