Question

HTC g11移动上网时出现WLAN不可用时使用手机进行数据连接怎么解决.急

我的手机：HTC,G11 Incredible S
跪求高手。急。WLAN没开的时候移动数据也是出现WLAN不可用时使用手机进行数据连接 就是不能上网了。恢复出厂设置用过了。还是不行。海卓一件也用过了。也不行。求高手帮我解决。有没有出现过这样问题的已经解决了。来帮帮我。强调：WLAN没有开。移动也连接不上去。

Answer 1

移动连接不上，有几种可能，首先，确认这问题是什么时候开始的，是手机买回来就有，还是才出现的。
不过我想，应该不是刚买的机子。所以你就要考虑SIM卡问题，是不是卡老化了，先拔卡擦一下，再试试。或者，简单点，找别人正常使用的手机，互换手机卡试试，能否正常。
再就是移动网络问题，这就没什么好办法了，只能电话报修。
还有就是，是不是最近几天刷过机，或者装了什么冲突的厉害的软件，若这样，就考虑重新刷下机。
我前几天也出现这情况，G10突然不能上网，但我是在特定地方，就是我住宿地，其他地方一切正常，报修也没能解决问题，说是信号正常，简直郁闷死了。3天之后，它自己正常了。
所以，你的问题，建议你先拿别人的手机来试试，毕竟要确定下来是手机，sim卡，还是网络本身的问题，才好进行处理啊。

Answer 2

移动卡是吗？给移动客服10086打电话，人工台，报一下你手机的型号，然后让他给你发送一个手机的网络设置，给你发到信息里，你点开自动安装就行了，然后重启机器，试试这个办法。

Answer 3

检查一下sim卡，看看是不是sim卡出了问题，如果不是，建议去刷下机，我的是g18，以前有过类似的问题。刷机就好了