Question

您好，请问商家有赠送运费险的情况下，买家要退货退款是由谁出运费？？

Answer 1

不管卖家有没有赠送运费险。
只要是退货，那么买家就要自己出钱找快递退货。
只不过，卖家有运费险的话，到时候买家出的钱，保险会赔给买家。
如果没有运费险，那么买家就要自己承担所有费用

Answer 2

现在淘宝的政策还真是对买家不利，若卖家发错货了还要买家自行找快递寄过去，先垫付运费，费时费力，工作全是顾客做的，钱也是顾客垫的，卖方只需要等着退货回来，然后验收，再同意退货，再把运费由保险理赔到买家的账户，至少要等个8天10天的，能不能退回，还要看卖方检查了退回的货的质量，影不影响二次销售之类的，万一有争议双方还得谈判，金额不大还好说，要是家电什么大金额的，双方争执不下，还得需要平台介入，真是花钱买的心累。真心希望淘宝平台改一下这种对消费者不平等的政策。

Answer 3

有赠送运费险的话，如果退货退款，那就由商家出运费啊！

Answer 4

买家先垫付，运费险由保险直接赔付给买家不需要经商家之手哦

Answer 5

同意退款后直接退到账户的，由保险出