Question

我电脑是三星NP470R5E-X01CN一个星期没有，突然开不了机了

我电脑是三星NP470R5E-X01CN一个星期没有，突然开不了机了，在三星LOGO下有正在修复系统字样，之后让按f4但还是开不了机，求大神解答

Answer 1

您好：

根据您的描述，您的笔记本系统软件故障可能性较大。
1、等待系统修复，时间大约30分钟-1小时
2、恢复出厂系统。开机过程中按【F4】键，进入一键还原界面。根据提示还原系统
3、出厂镜像无法恢复或镜像丢失，请安装纯净版或安装版系统尝试
如果上述办法无法解决，请到三星服务中心检测维修
三星服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

安全模式下开机看下能不能进入