Question

请问我的联想手机A656有时会出现充电的时候突然关机，而且长按电源键也没有任何反应，这是什么原因？谢谢

Answer 1

尊敬的联想用户您好！
可能是电源模块有问题，建议先换充电器和充电线在别的插座上充电试试，若无效，一般都是电池问题了，建议您联系联想服务中心进行检测，服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

根据您的描述，您可以参考以下方案：

1、建议您卸下电池重新安装上之后再次开机尝试；

2、建议您使用原装的充电设备对您的手机进行充电半小时之后使用尝试；

3、建议您在充电的时候查看下其手机的后台是否运行着大量的应用程序导致您的设备在充电的过程当中耗电大于充电量导致，此时建议您完全退出之后充电之后尝试，或者选择关机充电进行使用；

4、更换下您的手机电池之后使用对比；

若上述操作之后问题依旧的话，则建议您可以抽空前往联想授权的维修站点做进一步的检测维修处理了，请您了解。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

系统出问题了，有保修就拿去保修，没有就刷机