Question

三星手机一直卡在开机samsung标志上怎么办！！

三星手机一直卡在开机samsung标志上怎么办！！ gts7572开机一直处在samsumg上，怎么都开不了机！

Answer 1

若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：1.设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。2.若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。

Answer 2

建议您尝试以下操作：

1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。

2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

3.若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。

4.若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置建议恢复出厂设置时“格式化USB存储器”不钩选，以免手机USB存储器中的所有数据丢失。

5.如果不能进入安全模式无法开机，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心地址请您访问：support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎访问三星服务预约：

support-cn.samsung.com/suppor.

三星N900手机开机卡logo的处理方法。 

1、手机彻底断电关机。 

2、关机状态下，按住【音量向上】+【HOME键】+【电源键】，进入recovery。 

3、左侧音量键上、下移动选项，HOME键选定。  4、选择【wipe data/factory reset】并确认， 择"Yes -delete all user data"并确认。 

5、 选择【wipe cache partition】并确认，选择"Yes-wipe Cache"并确认，操作完成。 

6、选择【Reboot system now 】重启手机。

Answer 3

您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask