求职面试中应该注意哪些礼仪?
面试的时候有句话叫做“前三分钟定终身”,言外之意也就是要告诉我们求职者,要有一个好的开场白。
一个大方、得体、优雅自然的面试开场白,不但能给面试官留下一个良好的印象,也为我们顺利通过面试奠定好基础。
很多时候面试开头开得好不好,主要看你如何去回答面试官的问题。在现实的招聘过程中,不少求职者在回答问题的时候,要么显得不自信,憋半天一句也说不出来,要么显得啰里啰嗦、没有条理。
有的从幼儿园就开始谈起自己的丰功伟绩,这些太过于详尽,还有的甚至自己什么时候结婚、什么时候生娃等个人情况也给面试官详细介绍,不仅仅占用过多的时间,而且让人乏味厌倦。那么,面试应该如何开场呢?
第一, 寒暄、问候必不可少都知道“前三分钟定终身”,而前三分钟所能说的,通常就是寒暄和问候客套等等,看似与面试没什么关系。
也许你会说:“面试考察的就是专业知识,感觉进入主题,面试官啰嗦个什么。”
其实,你既然已经被通知去参加面试了,那么在一定程度上你的专业背景已经和企业要求的条件基本吻合。
可话说回来,面试官主要看什么呢?一面主要就是看你能不能和企业员工尿到一个壶里,再一点就是通过你的言谈举止考察你的沟通能力、逻辑思维能力、社交能力。
所以有经验的面试官会在前三分钟聊天气、聊交通、聊时事、以及近来的热点问题等,有的甚至聊办公室里某个物件,看你能否应对自如,以此来判断你是否有能力在最初的接触中就给交谈者留下好印象。
在大公司里面试的过程往往是严肃紧张的,面试官一般是根据应聘者的简历,提出几个相关性的问题,以此来判断应聘者是否符合该职位。
此时,如果求职者单纯的只聊面试官提问的这些正式话题,紧张是在所难免的,所以为了缓解紧张的氛围,我们可以在此之外聊一些轻松的话题,比如自己的个人爱好、外语水平、将来的打算等等。
我们要明白,任何一个单位刚开始都是希望能招聘到一个综合素质较强的人才,而谈这些附加话题,不仅仅能缓解紧张气氛,还可以很好的让面试官进一步去了解你,一举两得的做法!
在面试过程中,望、闻、问、评是几项重要且关键的基本功。这里我们重点讨论提问的技巧。
就“问”来说,无论那一种面试来说,都有导入的过程,循序渐进,不能一上来就问薪资福利,公司待遇等等这些,要在恰当的时间,恰当的对话过程中衔接进去,而且提问问题要先易后难,循序渐进,先具体后抽象。
就比如想问公司的薪资福利,如果和面试官谈话还不到直接询问的时机,就可以拆开来问,先问具体的容易回答的,比如公司月薪多少?之后时机成熟再问福利待遇,提问的方式的选择要恰到好处。
总而言之,一个漂亮的面试开场白,就是你成功拿到offer的一半。
应该注意以下几点:
服饰要得体。就服饰而言,应聘者在去求职面试前,必须精心选择自己的服饰。那就是服饰要与自己的身材、身份相符,表现出朴实、大方、明快、稳健的风格。在面试时,着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度,并且要与自己应聘的职业相协调,能体现自己的个性和职业特点。
遵守时间。守时是现代交际时效观的一种重要原则,是作为一个社会人要遵守的最起码的礼仪。面试中,最忌的首先就是不守时,因为等待会使人产生焦急烦躁的情绪,从而使面谈的气氛不够融洽。
表情要自然,动作要得体。进门时,不要紧张,表情越自然越好,在对方没有请你坐下时切勿急于坐下,请你坐下时,应说声”谢谢”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是挠头皮、抠鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿乱抖。
要讲究文明礼貌。进门时应主动打招呼,如果是对方 主动约自己面谈,一定要感谢对方给自己这样一个机会;如果是自己约对方面谈,一定要表示歉意“对不起,打扰您了”等等。面谈时要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,决不可东张西望,心不在焉,不要不停地看手表,否则,显得不尊重对方。另外,对对方的谈话的反应要适度,要有呼应。
保持安静。在等候面试时,不要到处走动,更不能擅自到考场外面张望,求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避免影响他人应试或思考。最好的办法就是抓紧时间熟悉可能被提问的问题,积极做好应试准备。
交谈的学问。谈话时应掌握节奏,必要时可用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。
尊重对方,善解人意。取得招聘者的好感必须真正尊重对方,善解人意。在求职时往往有这种情况:招聘者的资历或学历、职称、年龄等可能不如求职者,此时千万不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重对方的表情,处处显示出优于对方、待价而沽的情绪,引起了对方的反感,往往会将好事办砸。
仪表总的要求就是干净整洁。男生头发最长的标准是:前不覆额,侧不盖耳,后不及领。女生长发应是束发或者盘发,可以用淡妆修饰面部表示对考官的尊敬,但切忌浓艳。手是人的第二张脸,因此大学生应该注意手的洁净,不宜留过长的指甲,女生不应该涂彩色的指甲油。
二、服饰
男生应穿着西装,面料最好以深色为主,里面可配搭衬衫领带,要注意西装的袖子应短于衬衫袖1厘米,衬衫要扎进西裤里,衬衫的领口不宜留太大的空间。领带颜色不宜过艳,长度要刚好遮住皮带扣。不宜在西装的口袋装东西,而且西装只能配皮鞋。女士面试着装一般以西装,套裙为宜,一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物,会使你看起来显得优雅而自信。切忌穿太紧、太透和太露的衣服。大量的求职实践表明,不论是应聘何种职业,保守的穿着会被视为有潜力的候选人,会比穿着开放的求职者更容易被录用。
三、行为举止
在应试时,应试者应先敲门,在得到允许后才可以进入面试现场。应试者应向用人单位问好致意,并做自我介绍,可以顺手递一份个人简介,然后在用人单位许可后方可入座。可以和用人单位握手,但要试情况而定。在交谈过程中最好显得拘束一些,不要随意走动,不要未经允许随便翻阅用人单位的资料。与用人单位交谈过程中不要左顾右盼,显得对用人方的谈话极不在意。坐姿要正确,不能翘二郎腿,身体不要晃来晃去,或用手指在膝盖上有节奏却无目的地打击,显得极不稳重。
四、表情
最好的表情是微笑,表情当中最重要的部分是目光。注视的时间占整个交谈时间的三分之一到三分之二为好,注视的角度以平视和侧视为好,注视的部位以脖子以上为宜。注视的方式应该是直视或凝视。
五、 言谈
称呼恰当能使对方产生相容心理,感情就较融洽;称呼不当,可能会招致对方反感。千万不要大呼小叫别人的名字。大学毕业生面试,对语言的操作要认真细致,不要将自己不文明的口头语带出来,那样会使场面很尴尬。语气得体,问话朴实,简洁,不要过多的提问,以免会使面试人产生厌烦情绪。不要说一些不着边际的话,会显得应聘者不成熟。语言表达要清晰,话不在多而在精。