酒店如何快速提高入住率

 我来答
匿名用户
推荐于2016-10-22
展开全部
客人在入住酒店时,对于酒店产品价值和品质的认识程度不一样,有些客人认为合理,而有些客人则感到难以承受。在这种情况下,酒店应该合理引导客人进行消费,以达到客人和酒店的双赢。
  比如,酒店前台在接待客人时,要着重介绍不同类型的客房的特点及优势,以及可以为客人带来哪些便利之处。同时,要指出不同类型的客房的区别,以尽量将所处环境的不利因素转化为给予宾客的便利。
 
 利益引导法和高码讨价法是客房部两种有效的销售技巧,可以在酒店客房销售过程中加以运用。利益引导法,是对已预订本酒店的客人,采取给予一定附加利益的
方法,使他们放弃原订预订客房,转向购买高一档次价格的客房。
高码讨价法,是指在客房销售中向客人推荐适合其地位的最高价格客房,根据消费心理学客人常常接受待员首先推荐的房间。如果客人不接受,再推荐价格低一档次
的客房,并介绍其优点。这样,由高到低,逐层介绍,直到客人做出满意选择。
  适当让步法。因为在市场经济条
件下,酒店市场的多变性决定了客房价格的不稳定性,价格因不同客人而导也早已成为十分正常的现象。所以对于确实无法承受门市价格的客人,适当地给予优惠也
是适应市场、适应竞争的重要手段,否则,就会出现将客观人主动地关到竞争者手中的现象。但要注意优惠幅度应控制在授权范围内,并要求员工尽量不以折扣作为
达成交易的最终手段,并配全各种奖励措施,鼓励员工销售全价房。
  此外,对于那些犹豫不决的客人,酒店人员可以适
当多提建议。其中,有许多客人并不清楚自己需要什么样的房间。这种情况下,酒店前台要会观察客人的表情,设法理解客人的真实意图,了解客人的特点喜好,然
后按照客人的兴趣和爱好,有针对性地向客人介绍各类客房的特点,消除其疑虑。假若客人仍未明确表态,接待员可以运用语言和行为来促使客人下决心住客房。
向您学习啊
2018-02-11 · TA获得超过111个赞
知道答主
回答量:107
采纳率:52%
帮助的人:21万
展开全部
做好酒店流量,提高转化率,增加预定。基本的要求订单翻倍。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
品牌打造秘籍
2020-11-22 · TA获得超过11.2万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.2万
采纳率:97%
帮助的人:1059万
展开全部

酒店怎么提高入住率

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
射手座计划出逃
高粉答主

2021-03-12 · 醉心答题,欢迎关注
知道答主
回答量:360
采纳率:100%
帮助的人:6.8万
展开全部

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(2)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式