宽带一直掉 电信修不好怎么半?
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如果你宽带掉线时,电话有杂音。那绝对是线路问题。
首先你需要检查自己家里的电话线路,是不是接了多台电话(一个分离器只能接一个电话),把多余的电话都拆掉。
如果电话,没有杂音了,就把宽带猫接到这个电话的线路上,看看猫掉线不?如果不掉线,在把猫接到你上网的原来那个线上,如果猫掉线,就说明这一段线路有问题。
家里的电话线检查没有问题后,就要让当地电信部门检查室外线路了。你家距离电信机房不能超过3公里的有效上网距离。
建议拨打10000投诉该工作人员,如果没人管建议拨打12315投诉。
首先你需要检查自己家里的电话线路,是不是接了多台电话(一个分离器只能接一个电话),把多余的电话都拆掉。
如果电话,没有杂音了,就把宽带猫接到这个电话的线路上,看看猫掉线不?如果不掉线,在把猫接到你上网的原来那个线上,如果猫掉线,就说明这一段线路有问题。
家里的电话线检查没有问题后,就要让当地电信部门检查室外线路了。你家距离电信机房不能超过3公里的有效上网距离。
建议拨打10000投诉该工作人员,如果没人管建议拨打12315投诉。
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这种情况没什么好说的【就是线路问题】,直接10010投诉,不管就消协投诉,他们会管的
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真是够牛的,还说你家不能用电信的东西,胡说八道。如果不是线路的问题,你得查查你的电脑问题了。硬件的接触或是有没有损坏的,软件方面设置有没有错误。那些上门服务的你不以为他们就是什么高手,也就一些三脚猫。
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