Question

步步高VIVO Y11插上数据线在电脑上看不到呢

为什么我的步步高VIVO Y11插上数据线在电脑上看不到呢！

Answer 1

您好！数据线连接后要选择U盘功能才可以的，如果确定操作没有问题，

1.您先进入我的电脑-属性-硬件-设备管理器中磁盘驱动器有没有显示问号的，若有显示问号的话，需要先安装vivo手机驱动才可以成功连接。驱动程序的下载地址是：http://zs.vivo.com.cn/download.php如果显示有感叹号的话，是安装了驱动，只是没有识别到，您可以右击感叹号处，选择自动更新驱动再重新连接试试。

2.建议您更换数据线看一下的，或者进入手机设置--通用（更多设置）--应用程序--开发--将USB调试打开。

如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！