华为手机wifi连接上却不能上网 30
2018-11-01 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
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2020-02-20 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
安徽电信网上营业厅
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。
3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。
4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：
5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
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解决办法：
若您使用的是公共网络：
请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
若您使用的是家庭网络：
请到离路由器近一些地方上网。
重新连接热点自动重新获取 IP，避免与其他设备 IP 冲突。
请检查宽带帐号是否到期。
请检查宽带拨号是否正常，重启无线路由器和调制解调器并重启手机后尝试。
请检查是否有多个路由器级联在一起使用。请参考路由器使用指导正确搭建级联网络。
如果始终无法上网，建议您重启手机恢复。如果仍无法使用，请备份数据到附近华为服务网点检修。
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手机连接热点之后无法上网，可以使用一下方法：
若为私人热点：
1、其它设备做热点，手机连接上后无法上网，建议您检查做为热点的设备是否成功连接上网络，其它手机连接此热点设备是否可以正常进行上网操作。
2、建议您将热点设备WLAN信道设置在信道11上，避免其它设备干扰。
3、如果以上方法均无效果，建议您重启手机和热点设备尝试恢复。
若为公共热点：
1、在KFC、星巴克、火车站、机场等公共场合，建议您换一个人流量较少的地方尝试。
2、在酒店、饭店等公共场合。建议您和酒店、饭店工作人员确认热点是否可以正常使用。如果热点正常，建议您重启手机尝试恢复。
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1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
