Question

惠普笔记本每次开机后，任意点击桌面上的应用，都会弹出是否删除桌面快捷方式的窗口，每次都要按几十下否

惠普笔记本每次开机后，任意点击桌面上的应用，都会弹出是否删除桌面快捷方式的窗口，每次都要按几十下否才能关掉，对了，无论进入哪个磁盘所有的文件夹都会弹出那样的窗口，等过一会删除完毕又好了，试过360杀毒，我了个去，进PE重装系统，竟然点击PE的桌面也会弹出那样的窗口，是delete键坏了吗？我试了在ps中alt+delete有用，就是平常ctrl+alt+delete没用，这是怎么回事～我要疯了，求大神指导……是delete键接触不良还是坏了……

Answer 1

可能是del建也可能是其他建受潮，进水，蒸发不出来，或者是按建下卡到微小东西了

追答

请釆纳，谢谢！

追问

不是这个吧

？？？

追答

个人看法可能是某一个两个按键导致的

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

这个现象可能还是与系统有关的，您试下重启时连续按F8进安全模式，试试看能不能再出现这个现象，也试试能不能用delete按钮。如果安全模式也有这个现象的话，还是与系统有关的。
换个纯净版系统重新安装，别用克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，数据拷贝过程可能会出错出现当前这个现象。

追问

不用pe我怎么格式化c盘重装系统？

纯净版没有自带网卡驱动……那怎么更新驱动？

不是f8进入安全模式吧？

安全模式没有问题

但是delete键按了没用

1656605763我qq能远程一下吗？

开机双击宽带连接就出现这种情况

不过只要点击几十下删除这个窗口后，所有窗口又恢复正常了

对了，你是惠普的代理吗还是？

追答

纯净版系统安装过程提供了系统分区并格式化的步骤，驱动需要到惠普官网按机型单独下载安装。
安全模式下正常也不能用delete还要换纯净版系统重新安装再试试看。需要远程连接的话，可以登录惠普的官方聊天室获得帮助的，打开www.hp.com.cn/chat/ 按提示操作，选择 商用笔记本就可以联系到在线工程师的。
不过，现在笔记本这个现象，不是通过系统下的设置就可以恢复的，重新安装系统即使为您远程连接也不能操作，还需要您自己操作重装系统的过程。

Answer 3

电脑中毒了

追问

我用360杀过好几次毒了还是没用

追答

344520062.你加我，明天和你远程操作

Qq

追问

你远程帮我！谢谢

你qq多少我加你也行

1656605763我的qq

中毒是不可能的