选择危机公关公司的优势有哪些?

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柠檬兄弟公关
2021-01-27 · 百度认证:柠檬兄弟公共关系官方账号
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从事纠纷和争议引发的危机公关
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一般来说,企业出现网络危机之后都会选择专业的危机公关公司来处理舆情,不过在挑选危机公关公司的时候,建议从以下四个因素来筛选。

  1、行业经验:老手与新手间的差异,无法忽视

  对于不同的危机公关公司,它们擅长的领域是存在差异的,所谓“闻道有先后,术业有专攻”,企业选择危机公关公司并非一定要选择最好的,但一定要保证是最合适的,那怎样才叫做最合适的危机公关公司呢?

  客户评价危机公关公司是否适合自己,第一条,是否曾经接过行业内的业务;另外,接触之后,业务完成度情况如何。如果一家危机公关公司拥有行业经验,并且以往的业务成绩都很ok,那这家公司将能够成为该客户的首选。

  拥有行业经验,可以让危机公关公司收到公司数据之后,第一时间,快速的策划出公关计划,以及计划的落实步骤。无需花时间适应行业,对于公关公司而言,显得极为有优势。其次,以往的行业优秀案例,无疑是给客户打上了一针安心剂。

  2、危机公关公司履历:你的过去,都写在时间里,或好、或坏,它都在那里。

  了解过公司的过去,是危机公关公司展现自己实力最好的一部分。比如行业内那些公关大手公司,他们在行业内可以说是有口皆碑,它们丰富的行业履历让他们在接触客户的时候,往往不需要过多的言语,就可以直接促成业务。

  当然,具备有口皆碑的危机公关公司,毕竟是少数,大多数都是在中下层努力挣扎,为客户发愁的存在。这个时候,拥有丰富的履历,将会成为你在公关市场竞争中,最大的筹码。

  以往策划过哪些成果的公关活动?之前与那些企业进行过合作,并顺利的完成任务?如果这些东西公关公司都具备,并且能够让客户满意,那这家公关公司也就具备了一定的公关实力。

  3、危机公关公司资源储备:看脸不看货,总觉差一撮。

  一家危机公关公司的组成部分主要可以分为:客户管理方向、内容产出方向、媒体交流方向、舆情监控方向、活动策划方向、技术管理方向,六大板块。其中很多方向,都是可以直接累出资源进行价值评估的,内容产出的优劣程度,媒介方向的媒体资源储备,活动方向的成功案例等这三块内容,是可以直接作为公关公司资源展示的。

  首先对于客户管理方向而言,客户的资料是需要绝对的保密,在企业未曾允许的情况下,公关公司是不能够将客户作为开发新客户的筹码,有悖于行业操守。其次,舆情监控以及技术支持方向,危机公关公司并无法直观的与其他公司拉开差距。并且,这两个方向的资管,并不在客户在选择公关公司的考虑范畴当中。

  因此,内容产出方向对应的文案稿件,媒介板块的媒体资源,活动策划方向的经典案例,这三个 部分,都是客户最为关心的部分,也是危机公关公司体现价值的重要指标之一。看脸不看货,总觉差一撮,稿件输出能力、媒体资源、活动策划能力三项能力的资源积累,会让企业在后续的公关工作中,事半功倍。

  4、业务定价:企业能力对应企业价值,价值与业务定价是否匹配?

  很多时候,人们常说一分钱,一分货。但很多时候,一分钱,可能会得到“两分货”,也可能是“半分或”。对企业能力进行价值评估,然后参考市场均价,对公关公司的业务定价,进行对应的性价比估算。定价是一门学问,不同定价数额,对应的客户人群是不一样的。其实很多时候,定价是危机公关公司挑选客户的第一步。

  所以客户在判定一家危机公关公司之后,可以通过以市场行业均价为参考基准,推算出对应的危机公关公司实力。随后客户对接触的公关公司进行评估,划分等级,从“价格线”和“能力线”两方面出发,进行公关公司的挑选。尽可能的找出在“能力线”之上,“价格线”之下的公关公司,实现客户“一分钱,两分货”的理想。
min老男孩
2023-06-29
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危机公关是一家企业成长、发展的路上不可避免会遇到的麻烦,虽然应对危机公关会有很大多的烦恼,但是危机公关做的好,也可以扭转局势,为企业带来更多曝光率。当然,想要做到这一点并不是那么容易的,还要选择专业的危机公关公司进行合作,千万不要为了省钱自己胡乱操作。迅推客带你来看看选择危机公关公司有哪些优势。
1、够专业
俗话说得好,术业有专攻,危机公关需要很多专业手段,还需要危机公关公司来进行运作,因为他们够专业,考虑问题更全面,可以帮助企业少走很多弯路。总而言之,公关领域有自己的行业规则,进行网络舆论公关时也有诸多注意事项,与专业可靠的危机公关公司进行合作才是更加明智的选择。
2、资源更丰富
进行危机公关需要资源需要人脉,这些都是专业危机公关公司才具备的优势。专业的危机公关公司有着广泛的社会关系,可以第一时间掌握行业信息,能广泛地反映公众意见,联系工作方便,有利于扩大和提高企业的知名度与美誉度,可以更快控制负面舆情。
3、看问题比较客观
不管事情起因发展如何,大多数人的思维都是利己的,这难免影响对事情的判断,难免不够客观。而危机公关公司作为第三方,看问题更客观,通过客观的角度,从企业有利的角度出发去解决问题,帮助企业摆脱困境。
总而言之,若是企业没有自己足够专业的公关团队,在面对危机公关时最好的办法就是与危机公关公司进行合作,在此迅推客传媒温馨提示到,抓住时机第一时间解决问题,避免事情越发酵越难收拾,尽可能减少负面影响才是危机公关的主要目的。
迅推客传媒基于公共利益进行沟通,获得认同与合作,改善组织形象及其与公众的关系。帮助雇主处理组织和外界的关系,在雇主服务和维护公众利益、公共利益之间保持必要的平衡赢得认同。帮助企业澄清事实,与媒体进行良性沟通,并以真诚姿态说服公众的角色。倡导平等对话、双向沟通的原则。通过多元化观点的争辩,进行真相的认定、事实的澄清、观点和意见的平等交流,在碰撞中被倾听、理解和接受,最终通过协商达成共识。
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互联新世界
2023-06-29 · 超过39用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
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危机公关是一家企业成长、发展的路上不可避免会遇到的麻烦,虽然应对危机公关会有很大多的烦恼,但是危机公关做的好,也可以扭转局势,为企业带来更多曝光率。当然,想要做到这一点并不是那么容易的,还要选择专业的危机公关公司进行合作,千万不要为了省钱自己胡乱操作。迅推客带你来看看选择危机公关公司有哪些优势。
1、够专业
俗话说得好,术业有专攻,危机公关需要很多专业手段,还需要危机公关公司来进行运作,因为他们够专业,考虑问题更全面,可以帮助企业少走很多弯路。总而言之,公关领域有自己的行业规则,进行网络舆论公关时也有诸多注意事项,与专业可靠的危机公关公司进行合作才是更加明智的选择。
2、资源更丰富
进行危机公关需要资源需要人脉,这些都是专业危机公关公司才具备的优势。专业的危机公关公司有着广泛的社会关系,可以第一时间掌握行业信息,能广泛地反映公众意见,联系工作方便,有利于扩大和提高企业的知名度与美誉度,可以更快控制负面舆情。
3、看问题比较客观
不管事情起因发展如何,大多数人的思维都是利己的,这难免影响对事情的判断,难免不够客观。而危机公关公司作为第三方,看问题更客观,通过客观的角度,从企业有利的角度出发去解决问题,帮助企业摆脱困境。
总而言之,若是企业没有自己足够专业的公关团队,在面对危机公关时最好的办法就是与危机公关公司进行合作,在此迅推客传媒温馨提示到,抓住时机第一时间解决问题,避免事情越发酵越难收拾,尽可能减少负面影响才是危机公关的主要目的。
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你是我的幸运飞
2020-10-23 · TA获得超过3559个赞
知道大有可为答主
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危机公关:指某机构、企业或者其提供的产品、服务因某种事故、意外、灾难或管理混乱而使其形象受损时,该机构或企业为缓解事态、消除危机而展开的一系列有效的公关活动。

危机公关的重要性:

现代社会,危机爆发的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度,是始料未及的。尤其是进入信息时代后,危机的信息传播比危机本身发展要快得多。由于危机常具有“出其不意,攻其不备”的特点,不论什么性质和规模的危机,都必然不同程度地给企业造成破坏,造成混乱和恐慌,而且由于决策的时间以及信息有限,往往会导致决策失误,从而带来无可估量的损失。对企业来说,危机一旦爆发,其破坏性的能量就会被迅速释放,并呈快速蔓延之势,如果不能及时控制,危机会急剧恶化,使企业遭受更大损失。因此,危机公关可以说是关系着现代企业和机构生死存亡的重要环节。
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