Question

我的三星手机短信无法打开,按信息菜单,显示信息已停止,什么意思?

Answer 1

尊敬的三星用户，您好！
建议您：
1.关机将SIM卡取出清洁触点，重新安装尝试，
2.开机同时长安左下角菜单键，手机进入安全模式，关机重启查看是否恢复正常，
3.更换其他SIM卡尝试是否出现同样现象，
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）；如果以上信息不能帮您解决建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！

Answer 2

一般出现信息停止的通知，都是因为内存不够，造成的软件停止。

清理下内存，重启手机即可。

1. 打开应用列表，进入设置.

2. 进入应用程序.

3. 进入管理应用程序.

4. 点击清除缓存.

5. 可以将地图、视频、音乐、浏览器等应用的缓存都清理一次.