Question

华为手机外放没声音怎么办？

Answer 1

如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
一， 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
二，请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
三， 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
四，请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）。
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

如果华为手机外放没有声音，我觉得最大的可能性就是它的扬声器模块发生了损坏。你可以到维修店里面看一看，换一个扬声器模块也花不了多少钱的。

Answer 3

看一下是不是软件的问题，用其他播放器放试试。另外如果是微信或者QQ，可能是用听筒播放的。重启手机一般就没事了。听筒播放切换不回来可以在微信设置里面更改。

Answer 4

这种情况很可能是音频插口被什么东西堵住了，导致手机还以为插着耳机。可以尝试清理音频插口。
另外一种情况是部分app音频权限没放开。可以尝试其他app外放，看有没有声音。

Answer 5

手机外放无声音的原因一般是开启了静音模式、手机进入耳机模式、手机喇叭口被遮挡、或喇叭硬件损坏。若是喇叭硬件损坏导致的外放无声音，可将手机数据备份，携带手机和保修卡到华为官方客服中心检修。