Question

我的手机是三星S3，一个月左右之前开始，打电话对方就说声音时有时无，到后来就彻底没声音了，给任何人

我的手机是三星S3，一个月左右之前开始，打电话对方就说声音时有时无，到后来就彻底没声音了，给任何人打电话都是，对方听不到我声音，我能听到对方声音，但是开扬声器或者插耳机都有声音，就是正常通话时对方听不见，换了手机卡也无济于事，求解，这是什么原因？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
2.重新开关机
3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此
4.待机画面-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络频段-仅GSM
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

可能是送话器坏了，也就是，麦克风坏了，

追问

呐，为什么开扬声器对方就能听见了？

追答

因为三星的有两个送话器，一个是手机尾部的一个是手机顶部的

用听筒的时候他是用尾部的那个，开了扬声器，他就用顶部的那个

追问

也就是说，是底部的坏了？

追答

是的

追问

多谢，好评

Answer 3

送话器坏了，换一个送话器就行了。

追问

我主要想问，如果送话器坏了为什么开扬声器对方就能听见？正常通话的时候无论用上下哪个话筒对方都听不见

追答

送话器堵塞！

追问

手机拆开用乙醇，为什么棉花神马的都试过了，都擦亮了，还是不行

手机拆开用乙醇，卫生棉花神马的都试过了，都擦亮了，还是不行

追答

到三星售后服务部，一切问题都不是问题。

追问

拿去售后我还至于在这里问你？

追答

砸了，重新买一个。

追问

。。。节操何在？

Answer 4

手机问题咯，，投诉卖家，叫他退换

追问

我的手机买一年多了，已经过保了，投诉毛线

Answer 5

是不是关了。通声音啊

追答

是不是关了。通话声音啊

追问

通话声音在哪里设置？