Question

退订芒果tv会员流量包

退订已订购芒果tv会员流量包

Answer 1

如您咨询的是芒果10G流量加月会员合约包退订渠道：

（1）订购、退订渠道：芒果TV手机客户端、H5页面（https://operation.mige.tv/a/#/024e40a99e1f ）、营业厅、微信公众号“联通畅视菌”；

（2）订购生效原则：客户端订购、立即生效、次月自动续订；其它渠道订购一般24小时后生效（指的是订购关系会在24小时后同步到芒果TV客户端）、次月自动续订；

（3）退订生效原则：合约包产品在合约期内用户无法操作退订，如有需要，请客服协助处理，退订成功当月的免流量有效期截止到当月底、次月1日起不再收费。会员有效期：自领取当日至次月同一时间截止（例：7月28日开通会员，有效期为：7月28日—8月28日）具体会员规则以芒果官方网站为准。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。