Question

我的三星手机A7充不了电是咋回事？

Answer 1

三星手机不能充电，请首先确认机器是否在环境温度比较低的情况下出现此情况，为了提高电池的耐久性，在低温环境下，充电可能会受到限制，这是正常现象。建议在温暖的环境下为机器充电（建议环境温度：15℃-35℃）。若依然无法正常充电，建议：1.使用原厂充电器连接家用电源充电。2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。3.若电池支持拆卸，建议重新安装电池后再次充电尝试。或更换其他原装电池尝试。4.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若按照以上方法操作问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

要么是软件bug不识别已经接进电源的状态 要么是硬件问题 接口 数据线 或者插头的损坏 别着急慢慢的一个个排查就好了