Question

客人到饭店吃饭，菜里有个苍蝇，头发，或者菜不好吃，客人就会投诉，请问客人投诉，往哪里投诉，投诉了会

客人到饭店吃饭，菜里有个苍蝇，头发，或者菜不好吃，客人就会投诉，请问客人投诉，往哪里投诉，投诉了会有什么后果？

Answer 1

可以直接打12315投诉，投诉了当地工商局肯定就要来找你麻烦了，罚款，停业整顿，不好好配合的，可能吊销营业执照。最好还是和客人好好商量解决，别闹大了，对你生意肯定有影响。

追问

菜不好吃可以投诉吗？投诉了怎么解决

追答

这个不在投诉范围内，如果是饭菜不卫生，态度差，也可以去投诉，但是工商局受理的几率不大，要看你能把这个事闹到什么程度。

Answer 2

消费者协会投诉，也可以投诉到工商局，卫生局，受理了，情况属实，客人会获得赔偿，饭店会要求整改

追问

菜不好吃可以投诉吗？投诉了怎么解决

比如说这个菜太咸，太辣，可以投诉吗？

追答

这个无法投诉，不好吃你可以换一家，没有哪条法律规定饭店的菜必须得好吃

追问

什么样的情况下可以投诉

追答

饭菜不卫生，服务态度恶劣，欺瞒顾客

Answer 3

一般的大饭店都会有投诉箱，或者你可以考虑打投诉电话！

Answer 4

换一份就好了，告诉老板，要投诉电话号码12315

Answer 5

食药监