诺亚传说申请密保卡为什么总是验证身份失败????

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nycskf5
2012-12-15 · TA获得超过122个赞
知道答主
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您好:
申请密保卡不需要验证身份证信息噢,而在《绑定密保卡》的时候需要验证《姓名身份证号码、已验证的安全邮箱、通行证密码》,若您在绑定的时候提示“身份验证失败”,说明可能有以下原因导致:
1.身份证信息或者邮箱填写错误。(需要您仔细核对一下是否输入有误,您也可以找尚游客服400-166-8666咨询核对)
2.填写的邮箱大小写与当前邮箱不一致。(必须确保邮箱的大小写情况与账号当前的邮箱一致,否则也会导致提示验证失败)
3.若资料全部正确,但是还提示身份验证失败,请您关闭浏览器之后,重新打开浏览器再进行尝试(也可以更换一个浏览器后再试)

请您按照以上原因进行操作,若还是无法绑定密保卡,请您及时和尚游客服联系,非常感谢您对诺亚传说的支持与关注!
姓彩的老师
2012-11-15 · 超过41用户采纳过TA的回答
知道答主
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你是不是身份证错了,或者邮箱大小写错了吧
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