Question

腾讯通无法接收离线消息 服务器端的客户资料也刷新不了 怎么办？

Answer 1

.3.1 为何客户端不能登录服务器，提示“登录超时”？
00主要有如下两种情况：
00情况一：当客户端和服务器是在同一个局域网里。
0000a、检查网络连接是否正常
0000b、检查客户端“登录向导”里的各项设置是否正确，其中包括服务器名称、RTX的帐号和密码
00情况二：当客户端和服务器不在同一局域网里。
0000a、服务器是否配有固定IP或动态域名；
0000b、检查RTX的帐号和密码在局域网内是否可以正常登录；
0000c、检查RTX服务器的防火墙是否开放TCP的8000端口；
0000d、检查客户端是否通过代理连接服务器（从3.3开始客户端支持代理功能）；

Answer 2

先看这其它客户端会出现这样的情况吗？如果有说明是服务器的问题，如果没就是你电脑客户端的问题，要么重装要么找到问题。

Answer 3

.1 为何客户端不能登录服务器，提示“登录超时”？
00主要有如下两种情况：
00情况一：当客户端和服务器是在同一个局域网里。
0000a、检查网络连接是否正常
0000b、检查客户端“登录向导”里的各项设置是否正确，其中包括服务器名称、RTX的帐号和密码
00情况二：当客户端和服务器不在同一局域网里。
0000a、服务器是否配有固定IP或动态域名；